Заказчик обязан ознакомиться с техническими возможностями печатного оборудования и материалами, на которых будет выполнятся заказ, также осведомится о качестве припайки карманов, склейки стыков, установки люверсов.
Компания «Печать Украины» не несет ответственности при неверном выборе:
- оборудования, материала;
- разрешения, размера файла, припусков;
- метода подгибов и обрезки.
А также не принимаются претензий к качеству печатной продукции, если в макете были допущены следующие ошибки и погрешности:
- не соблюдение технических требований при подготовке файла;
- орфографические ошибки;
- дефекты изображения, не откорректированные заказчиком в процессе подготовки макета
(полиграфический растр, пыль и царапины на отсканированных изображениях, некачественное
вырезание по контуру и т.д);
- претензии к цветопередаче, если файл предоставлен в цветовой модели RGB.
В связи с тем, что широкоформатные чернила отличаются по цвету от полиграфического стандарта «понтон», все приходящие файлы перед печатью обрабатываются цветовым профилем. По этому цвета в печатном файле могут отличаться от заданных, в пределах 7%, чистые цвета становятся составными.
Претензии по цвету принимаются только при подписанной цветопробе (цветопроба - это оплачиваемый заказчиком образец печати данного файла, содержащий фрагменты небольшого размера в натуральную величину на материале и оборудовании на котором будет печататься заказ). При смене материала, оборудования, цветового профиля или самого файла цветопроба печатается и подписывается заново.
Наша печать в основном применяется в наружной рекламе, и не требует высокого разрешения. При изготовлении продукции допускаются технологические дефекты, которые не просматриваются с расстояния:
- бигборды 6х3 и 9х12 (не ближе 10 метров);
- ситилайты 1,20х1,80 (не ближе 5 метров);
- плакаты и другая наружная реклама (до 3 метров);
- фото качество (до 1 метров)
Качество печати и всего заказа в целом, принимается заказчиком в офисе (цехе), только в присутствии ведущего менеджера или технического директора.
В связи с технологическим процессом, при использовании материалов предназначенных для печати на широкоформатных принтерах наблюдается изменение геометрических размеров печатной продукции (до 1% от общего размера файла). При печати больших работ (свыше 6 метров) или работ с высокой точностью размеров требуется проконсультироваться у менеджера.